الوعي ينوّر حياتك

لا. خدماتنا توجيه واستشارات لأسلوب الحياة، وهي غير علاجية ولا تتضمن تشخيصاً أو وصف أدوية. إذا رأينا أنك تحتاج مختصاً صحياً مرخّصاً نخبرك بذلك بوضوح.

نحفظ ما تشاركه معنا بسرية، وهذا التزام مكتوب. تُرسَل إليك اتفاقية العميل لتوافق عليها قبل تأكيد أول موعد. لا نستخدم قصتك في أي محتوى دون موافقة خطية منك. ويُستثنى من السرية ما يوجب قانون دولة الإمارات أو قانون بلد العميل أو المستشار الإفصاح عنه، أو وجود خطر جسيم على سلامة العميل أو شخص آخر، وخصوصاً إذا كان طفلاً.

نعم. جميع جلساتنا عن بُعد: مكالمة مرئية أو هاتفية أو رسائل صوتية ونصية، لعملائنا في دول الخليج وحول العالم. لا نقدّم جلسات حضورية.

تختلف المدة بحسب نوع الجلسة (30 إلى 75 دقيقة). قبل الشراء يمكنك إجراء مكالمة تعارف مجانية مدتها 15 دقيقة عبر واتساب نفهم فيها ما تحتاجه. الأسعار ثابتة ومعلنة في صفحة الأسعار.

تختار ما يناسبك من صفحة الأسعار وتطلبه من حسابك. بعد الطلب نتواصل معك لإتمام الدفع بتحويل بنكي أو رابط دفع، وبعد تأكيد الدفع يُضاف الرصيد إلى حسابك. الساعات المشتراة صالحة 12 شهراً من تاريخ الشراء.

لا. خدماتنا للبالغين من عمر 18 عاماً فأكثر فقط. يستطيع الوالدان حجز جلسة توجيه حول أسلوب التربية، لكننا لا نعقد جلسات مع من هم دون 18 عاماً.

يمكنك إلغاء الموعد أو تغييره دون رسوم حتى 24 ساعة قبل الجلسة، عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. الإلغاء بعد ذلك أو عدم الحضور يُحتسب جلسة منفَّذة. يمكن طلب الاسترداد خلال 14 يوماً من الشراء وفق الشروط والأحكام.